Frans Koikkalainen lähtee kotoaan maalta Helsinkiin tavaratalo Sampoon tienaamaan rahaa ostaakseen oman maitokaupan. Koikkalainen palkataankin yleiseksi syntipukiksi rauhoittelemaan vihastuneita asiakkaita.
"Mussu" Koikkalainen, a country boy moves to town to find a job. He finds it and is even promoted to head of complaints department. But little he knows.
En ung man från landet får arbete som allmän syndabock på ett varuhus med uppgiften att svara för alla fel och lugna ner uppretade kunder.
